Oświadczenie o ochronie prywatności


Ochrona Twojej prywatności jest dla nas bardzo ważna i bierzemy pełną odpowiedzialność za te słowa. Dołożymy więc wszelkich starań w celu ochrony danych, które nam przekazujesz. Działamy w interesie naszych klientów i zapewniamy przejrzystość przetwarzania Twoich danych osobowych.

Ten dokument opisuje, jak wykorzystujemy i przetwarzamy Twoje dane osobowe. Treść dokumentu jest jasna i przejrzysta, tak abyś dowiedział się z niego wszystkiego, co Cię interesuje. Dodatkowo znajdziesz w nim informacje, jak się z nami skontaktować w razie pytań dotyczących Twoich danych, na które chętnie odpowiemy.


Gromadzenie danych

  • Dane dostarczane aktywnie: Do przesyłania danych osobowych do serwisu ihr24 w związku z przesłaniem opinii za jego pośrednictwem wykorzystywane jest bezpieczne połącznie uniemożliwiające stronom trzecim dostęp do tych danych i przechwycenie ich. Gromadzimy również dane kontaktowe (imię, nazwisko i adres e-mail) przesyłane na nasz adres e-mail lub za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poprzez formularz dodania opinii. Dane zostaną wykorzystane do ulepszania naszych usług oraz do przesyłania biuletynu elektronicznego zawierającego informacje na temat ofert specjalnych, oraz pomogą w weryfikacji i ocenie prawdziwości opinii.

  • Dane dostarczane pasywnie: Przeglądając strony internetowe, możesz nieświadomie wyrażać zgodę na gromadzenie przez nas Twoich danych. Do danych gromadzonych w ten sposób należą adres IP komputera oraz informacje o odwiedzanych stronach internetowych. ihr24.com może korzystać z tych danych w celu podniesienia jakości i poprawienia dostępności strony internetowej. Dane są używane przez ihr24.com w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, od której pochodzą.


Przechowywanie danych osobowych

Serwis ihr24.com będzie wykorzystywać Twoje dane osobowe wyłącznie do potrzebnych celów i przechowywać je wyłącznie tak długo, jak to konieczne.


Udostępnianie danych osobowych

ihr24.com nie będzie udostępniać Twoich danych osobowych żadnym innym podmiotom w zakresie innym niż wymagany prawnie.


Prawo do sprawdzania i wprowadzania poprawek

Odwiedzający serwis ihr24.com mają prawo dostępu do swoich danych zgromadzonych przez serwis. Możesz edytować lub usunąć dane. Żądanie dostępu możesz przesłać pocztą elektroniczną, korzystając z podanych poniżej informacji kontaktowych. Prześlij swój pełny adres, adres e-mail oraz żądanie uzyskania dostępu do danych. Twoją prośbę przetworzymy zgodnie z obowiązującymi przepisami polskiego prawa o ochronie danych osobowych. Zestawienie danych zostanie przesłane możliwie najszybciej.


Zachowanie poufności

Pracownicy ihr24.com, serwis ihr24.com oraz inne (współpracujące) podmioty mające dostęp do danych osobowych udostępnionych ihr24.com mają obowiązek zachowania poufności tych danych, o ile obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.


Bezpieczeństwo

ihr24.com stosuje pewne rygorystyczne środki uniemożliwiające uzyskanie dostępu do Twoich danych osobowych, wykorzystywanie ich, wprowadzanie zmian oraz bezprawne i przypadkowe zniszczenie lub utratę danych.

Pytania dotyczące zasad ochrony prywatności możesz wysyłać na adres: dataprotectionoffice@ihr24.com

Jeszcze raz chcemy przypomnieć, że, zgodnie z europejskim prawem ochrony danych osobowych, w ihr24.com przestrzega się ścisłych procedur, aby chronić dane osobowe przed nieuczciwym dostępem i wykorzystaniem.

ihr24.com ma swoją siedzibę w Polsce i jej działalność podlega prawu polskiemu.


W jaki sposób ihr24.com korzysta z mediów społecznościowych?

W ihr24.com wykorzystujemy media społecznościowe na różne sposoby, np. aby wspomagać korzystanie z usług rezerwacyjnych online, ale także w celu promocji produktów i usług związanych z turystyką dostarczanych przez naszych Dostawców usług turystycznych oraz aby promować i udoskonalać nasze własne usługi.

Integracja wtyczek mediów społecznościowych. Na stronie ihr24.com dysponujemy także zintegrowanymi wtyczkami mediów społecznościowych. Oznacza to, że jeśli klikniesz jeden z takich przycisków (jak np. „Lubię to” na Facebooku) pewne informacje zostaną udostępnione dostawcom tych kanałów społecznościowych. Jeśli w tym samym czasie jesteś zalogowany na dane konto społecznościowe, dostawca usług społecznościowych może połączyć te informacje z Twoim kontem na kanale społecznościowym i upublicznić Twoje działania na Twoim profilu w taki sposób, że będą one udostępnione innym użytkownikom w Twojej sieci.

Oświadczenie dotyczące plików cookies


Czym jest plik cookie (tzw. ciasteczko)?

Plik cookie to niewielka ilość danych, które są umieszczone w przeglądarce Twojego komputera lub urządzenia mobilnego. Tak zwane „pliki cookies pierwszej kategorii” to ciasteczka obsługiwane przez podmiot zarządzający domeną, za pośrednictwem której dany plik cookie jest obsługiwany. Plikami cookies pierwszej kategorii są więc własne pliki cookies ihr24.com. Gdy pozwalamy innym stronom obsługiwać ciasteczka za pośrednictwem strony, wówczas mamy do czynienia z „plikami cookies stron trzecich”.

Istnieje także różnica pomiędzy ciasteczkami sesyjnymi i trwałymi. Te pierwsze wygasają po zakończonej sesji, czyli po zamknięciu przeglądarki. Trwałe pliki cookies są przechowywane dłużej i nie są kasowane w momencie zamknięcia okna przeglądarki. Z założenia obsługujemy ciasteczka o „długości życia” wynoszącej maksymalnie 365 dni. Tylko w wyjątkowych przypadkach, takich jak względy bezpieczeństwa lub gdy zachodzi absolutna konieczność, pliki cookies mogą mieć dłuższy czas istnienia. Ciasteczka mogą zostać usunięte z przeglądarki w każdej chwili.

Oprócz plików cookies wykorzystywane są także inne rodzaje technologii śledzenia podobnego typu. Należą do nich np. sygnalizatory sieci „web beacons” (zwane również „znacznikami pikselowymi”, „robakami sieciowymi” lub „gifami”), śledzące adresy URL lub zestawy narzędzi dla programistów „software development kits” (SDK). Web beacon to mały plik graficzny o rozmiarze zaledwie jednego piksela, który jest pobierany przez komputer użytkownika w wyniku otwarcia danej strony, za pośrednictwem aplikacji, reklamy czy wiadomości e-mail. Znaczniki pikselowe mogą być wykorzystywane, aby pozyskiwać dane dotyczące Twojego urządzenia, takie jak informacje o jego rodzaju, systemie operacyjnym, adresie IP i terminie odwiedzin. Są one także używane do obsługi i odczytywania plików cookies w Twojej przeglądarce. Śledzące adresy URL są wykorzystywane do identyfikacji źródła, z którego użytkownik zostaje przekierowany na stronę. Zestawy SDK natomiast to niewielkie fragmenty kodu zawarte w aplikacjach, które działają jak pliki cookies i web beacons.

Wszystkie te technologie w „Oświadczeniu dotyczącym plików cookies” są zwane łącznie „plikami cookies”.

Serwis ihr24.com wykorzystuje pliki cookie w celu poprawy jakości korzystania ze strony. Plik cookie zawiera informacje przesyłane przez serwer do przeglądarki w celu przechowania tych informacji i ponownego przesłania ich na serwer podczas kolejnej wizyty. Po ponownym otwarciu strony serwer rozpozna przeglądarkę i czynności wykonane wcześniej za jej pomocą. Uzyskiwanie danych osobowych za pomocą plików cookie jest niemożliwe.


W jaki sposób wykorzystywane są pliki cookies?

Oferujemy swoim użytkownikom zaawansowaną technicznie i przyjazną stronę internetową, która automatycznie dostosowuje się do ich potrzeb. Aby strona mogła działać w taki sposób, wykorzystywane są:

  • Ciasteczka techniczne: dokładamy wszelkich starań, aby nasi użytkownicy mogli korzystać z zaawansowanej pod kątem technologicznym strony, które są jednocześnie przyjazne użytkownikowi i dostosowują się do jego potrzeb i preferencji. Ciasteczka techniczne wykorzystujemy więc, abyśmy mogli wyświetlać Ci naszą stronę, aby działała ona poprawnie. Jednym słowem ciasteczka techniczne są absolutnie niezbędne, aby nasza strona działała poprawnie.

  • Ciasteczka funkcjonalne: służą do zapamiętywania Twoich preferencji, aby umożliwić sprawne i efektywne korzystanie z naszej strony. Jeśli przy wyszukiwaniu Produktu turystycznego korzystasz ze strony ihr24.com, tego rodzaju pliki zapamiętują na przykład wybraną walutę, język, a także wyszukiwanych. Ciasteczka funkcjonalne nie są niezbędne do prawidłowego działania strony internetowej, jednak umożliwiają użytkownikowi ihr24.com korzystanie z dodatkowych, wygodnych funkcji strony.

  • Ciasteczka analityczne: pozwalają na uzyskanie informacji o tym, w jaki sposób użytkownicy ihr24.com korzystają ze strony. Tym sposobem możemy więc dowiedzieć się, które funkcje działają, a które nie spełniają swojego zadania. Dzięki tym ciasteczkom możemy rozwijać i udoskonalać naszą stronę, tak aby była ona ciekawa i spełniała oczekiwania użytkowników, a także dowiedzieć się, na ile skuteczne są nasze działania promocyjne i komunikacyjne. Gromadzimy dane na temat odwiedzonych przez Ciebie stron internetowych, stron wejścia i wyjścia, rodzaju używanej platformy.

    Oznacza to także, że możemy wykorzystywać dane na temat tego, jakie działania wykonują użytkownicy w ramach interakcji z witryną, np. liczba kliknięć na danej podstronie, ruchy myszką oraz przewijania, a także wyszukiwane słowa i tekst wprowadzany w różnego rodzaju pola. Ciasteczek analitycznych używamy także na potrzeby prowadzonych przez nas kampanii reklamowych online, aby dowiedzieć się, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony po wyświetleniu treści promocyjnych. Dotyczy to także reklam na witrynach stron trzecich. Ciasteczka analityczne mogą być także wykorzystywane, aby umożliwić naszym partnerom biznesowym dowiedzenie się, czy ich klienci korzystają z ofert zakwaterowania zintegrowanych z ich stronami.

  • Ciasteczka komercyjne: wykorzystujemy na potrzeby wyświetlania spersonalizowanych treści na naszych stronach. Działanie to zwane jest „retargetingiem” i jest oparte na historii przeglądania, jak np. wyszukiwanych miejsc, przeglądanych obiektów i wyświetlonych cen.

Twoje preferencje

Aby dowiedzieć się więcej na temat plików cookies oraz tego, jak nimi zarządzać lub jak je usuwać, wystarczy odwiedzić stronę allaboutcookies.org oraz sekcję pomocy w swojej przeglądarce. W ustawieniach przeglądarek takich jak Internet Explorer, Safari, Firefox lub Chrome możesz wybrać, które pliki cookies akceptujesz, a których nie. Miejsce, gdzie dostępne są te ustawienia, jest zależne od rodzaju przeglądarki, z której korzystasz. Skorzystaj z funkcji pomocy w swojej przeglądarce, aby znaleźć potrzebne ustawienia.

Pamiętaj, że odrzucenie niektórych ciasteczek może uniemożliwić korzystanie z pewnych obszarów naszej strony.

  • Narzędzia analityczne: Aby zarządzać gromadzeniem danych na cele analityczne za pomocą narzędzi Google Analytics z wybranych przeglądarek, odwiedź stronę: Google Analytics Opt-out Browser Add-on (wyłącznie na komputery). Dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics

W przypadku jakichkolwiek pytań na temat tego „Oświadczenia dotyczącego plików cookies” prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres: dataprotectionoffice@ihr24.com. Dokument ten może także podlegać okresowym zmianom, więc odwiedzaj tę stronę regularnie, aby pozostać na bieżąco.